Question en attente de réponse
Moteur porte de garage Serenia 1100
Bonjour,
La motorisation se bloque a 2 cm d ouverture l orsque j utilise 1 telecommande .
Pour précision cela me le fait lorsque la motorisation en mode éco ....ést ce normal ??
Merci,
Réponses
Bonjour Patrice,
Avez-vous essayé de refaire un auto-apprentissage ? Le problème persiste ?
Lorsque vous remettez la motorisation en mode normal, le problème disparaît ?
Bonne journée,
Bonjour Quentin
Oui j ai refait 2 apprentissage mais rien ne fait...
Effectivement le problème disparait en mode normal .
Cordialement
Bonjour Patrice,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre serenia 1100 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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