Question en attente de réponse
Bonjour,
Afin de pouvoir rattacher de nouveaux équipements compatibles avec le protocole Zigbee, j'ai acheté une box Tahoma Switch en remplacement de ma box Tahoma V2.
Pourriez-vous procéder à la migration de ma Tahoma V2 vers la Tahoma Switch ? Et réinitialiser la Tahoma V2 pour pouvoir éventuellement la céder.
PIN Tahoma V2 : 1217-8950-8077
PIN Tahoma Switch :2062-2481-1918
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Bonne journée
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Nicolas,
Nous ne pouvons pas effectuer de transfert de box sinon votre V2 sera inutilisable.
Il vous faut donc activer votre Switch et la connecter à internet et me dire lorsque cela sera fait que je procède à un transfert de clé Io.
Bonne journée,
Sauf erreur de ma part, j'ai vu sur d'autres posts, un yellow, qui semble avoir effectué cette manipulation (un certain Nicolas. F).
Pouvez-vous m'indiquez si cela est possible ? Je n'ai pas envie de refaire toute ma configuration et je souhaite pouvoir revendre ma box Tahoma V2...
https://forum.somfy.fr/questions/3764187-migration-box-tahoma-v2-tahoma-switch
https://forum.somfy.fr/questions/3756395-migration-tahoma-box-somfy-v2-tahoma-switch
Nicolas,
Oui je sais très bien qu'on peut le faire dans le cas ou la V2 ne sera pas réutilisée comme indiqué précedemment.
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