portail qui s'ouvre seul mais ne referme pas (motorisation solaire)

Bonjour,

J'ai un souci avec mon portail qui est motorisé par une motorisation solaire couplée à un Axovia 220b.
Mon portail s'ouvre sans soucis dès lors que j'utilise la télécommande. Par contre, il n'arrive pas à se refermer. On voit qu'au bout de quelques secondes, le feu s'allume et le portail tente de se refermer mais en fait c'est comme s'il relançait un cycle d'ouverture (on voit le portail faire un mouvement pour s'ouvrir) puis plus rien.
Lorsque le feu s'allume, si j'aide le portail en le poussant manuellement (du côté du moteur secondaire), le portail se referme.
A votre avis, d'où cela peut-il venir (l'installation date de 2019 ce qui ne me parait pas très vieux).

Merci pour votre aide ,