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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment saisir le code de sécurité tahoma ?

Bonjour,
j'ai installé une motorisation lockyvia et je dispose d'un kit de connectivité. j'aurais souhaité pouvoir piloter le portail via Google Home. mais je ne parviens pas à saisir le code de sécurité à 4 chiffres. voir capture d'écran ci jointe. j'ai d'abord supprimé Tahoma de Google Home sans succès et ensuite, avec l'appli associée dans Home. comment pourrai-je procéder, s'il vous plaît ?
Merci d'avance
cordialement

Merci,

Eric B.
Eric B.

Eric B.

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    Réponses

    Bonjour Eric,
    J'ai supprimé le lien avec Google Home.
    Patientez minimum 24h et créer le de nouveau.
    Ensuite le code se paramètre dans l'application Tahoma.
    Bonne journée,

    Eric B.
    Eric B.

    Eric B.

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    Bonsoir, merci pour le retour. Depuis la réception de cette réponse, j'ai tenté à plusieurs reprises de procéder ainsi. A chaque fois, je bloque sur l'écran ci dessus.. A la page précédente, je clique sur le champ Jaune qui me dit qu'il faut saisir un code à 4 chiffres, ce qui m amène sur cet écran que j'ai joint au premier message mais où je ne peux accéder au champ recherché pour saisir les 4 chiffres. Ciment procéder, svp ? Desinstaller l'application et tout recommencer ? Je vous remercie par avance..

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