Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mise à jour et HomeKit

Bonjour à tous.

Ce matin plus aucun de mes volets n'est contrôlable par HomeKit. Message : "Cet appareil a été détecté pour la dernière fois hier à 21:15" J'ai bien accepté les nouvelles conditions générales d'utilisation. J'ai redémarré mon modem fibre ainsi que la Tahoma.

Une nouvelle mise à jour aurait-elle cassé le lien homekit ?
Auriez-vous une suggestion pour réparer ?

Merci par avance de votre attention

Dominique M.
Dominique M.

Dominique M.

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