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Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Jérémie P.

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Membre depuis le 23/02/2017

10 questions posées
62 réponses
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A répondu à « Détecteur d'ouverture réf. 2401375 »
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A répondu à « Des infos sur le Connected DoorPhone »
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A répondu à « Question avant installation yslo flex pour volet battant? »
A répondu à « Procédure de remplacement badge somfy protect avec problème de couvercle »
A répondu à « Discordance Somfy Around »
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A répondu à « Discordance Somfy Around »
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A répondu à « connexion de secours c'est en train de me rendre fou »
A répondu à « Mise à jour Link 2.5.0 + Réseau de secours »
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A répondu à « Débranchement du link - effet bizarre »
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A répondu à « Impossible de configurer le service Télésurveillance »
A répondu à « Est-ce que le réseau de secours fonctionne ? »
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A répondu à « Impossible de configurer le service Télésurveillance »
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A posé une nouvelle question « Impossible de configurer le service Télésurveillance »
A répondu à « Home Alarm : Aucune antenne réseau de secours »
A répondu à « Réseau de secours - Lora - Somfy Protect »
A répondu à « Facturation en double sur un mois »
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Jérémie P.

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