Jérémie P.
Membre depuis le 23/02/2017
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Bug Timeline caméra Outdoor 2
Bonjour à vous tous, Je possède 2 caméras Outdoor V2. Sur une des deux, dans l’application Somfy Protect, quand elle est allumée, je ne vois plus ma barre grisée pour...Bonjour à tous, Je ne sais pas si les équipes Somfy sont intervenus mais tout est revenu à la normale sans rien faire. Merci et bonne journée -
Bug d’affichage application Somfy Protect (caméra)
Bonjour, Depuis hier (mardi 10 juin 2025) sur mon application Somfy Protect, j’ai un message « un équipement mérite votre attention » quand je clique dessus, je ne vois...je viens de vérifier ,une version de somfy protect 5.7.2 a été mise en ligne il y a une semaine donc ne perdons de temps à chercher la cause de ce dysfonctionnement . c’est... -
Double interrupteur Legrand / Tahoma
Bonjour, J'ai installé un interrupteur double Legrand Celiane with Netatmo, il ne remonte pas dans la tahoma ! Mes interrupteurs simples remontent mais pas le double. J'ai...Bonjour, C'est juste pour faire remonter ce sujet dans la pile. Ce n'est pas pratique de de ne voir que les interrupteurs Legrand Netatmo simples et non les doubles. Cela me... -
Caméra et HomeKit
Bonjour, J'avais réussi à refaire fonctionner mes caméras avec Homekit avec mon astuce indiquée ci-joint : https://forum.somfy...Bonjour à tous. Après un appel chez Somfy on m’a gentiment indiqué que le problème venait d’Apple… Le service développement ne teste pas la compatibilité avec HomeKit... -
Home Keeper - Offre de bienvenue !
Bonjour, J'ai installé une Home Keeper en juillet 2020. A l'époque, il n'y avait pas l'offre de bienvenue pour bénéficier de la connexion de secours gratuite pour 5 ans donc...Ah ok, merci de votre retour. J'appellerai semaine prochaine. Bonne fin d'après-midi -
Bug Timeline caméra indoor
Bonjour à tous, Je viens vous poser une question, pour savoir si vous avez déjà eu ce genre de bug ! Je possède 6 caméras Somfy (2 outdoor et 4 indoor). J’ai un Bug sur...Jérémie, Je viens de vous envoyer un mail afin que vous puissiez ajouter mon service développement dans vos utilisateurs pour procéder à des tests. Bonne journée, -
Compatibilité Homekit et module Izymo
Bonjour, Somfy a annoncé cette semaine la compatibilité de la Tahoma avec Homekit. Je suis surpris que les modules Izymo qui sont en IO pour commander des volets ne sont pas...Bonjour Jérôme, En effet, les récepteurs Izymo Io ne sont pas compatibles Homekit. Bonne journée, -
Bug sur application Somfy Protect
Bonjour, Après avoir réalisé quelques travaux d'électricité chez moi donc coupure de certains disjoncteurs, je me suis aperçu qu'il y a un bug dans l'affichage sur...Bonjour Jacky, Je vous confirme que mes travaux d'électricité m'ont coupé 3 caméras sur les 6 que je possède. Elles sont bien toutes configurées en FRANCAIS. C'est un bug... -
Quelle version logiciel pour Caméra
Bonjour à tous, Pouvez-vous m'indiquer qu'elles sont les dernières versions logiciels pour les différentes caméras ? Voici mes versions : Caméra Outdoor = 2.0.0 Caméra...Bonjour Sabrina, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra. N° MAC Bonne journée. -
Bip d'activation et désactivation d'alarme Home Keeper
Bonjour, Propriétaire récemment d'une alarme Home Keeper, je trouve que le BIP d'activation et désactivation du mode nuit de l'alarme Home Keeper est encore assez fort. J'ai...Merci beaucoup de votre réponse C'est Nickel !
