Question en attente de réponse
Le link ne parvient pas à se connecter au Cloud Domft
Bonjour,
Mon link s'est déconnecté. Lorsque que je retente l'installation il semble ne pas parvenir au cloud somfy.
Savez-vous quel est le problème ?
Merci bien
Réponses
Bonsoir
Pour savoir si c'est le Link ou un problème sur votre Box il faut utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d'accès wifi et installer le Link dessus.
Si ça fonctionne le problème vient de votre ligne internet.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Link Advanced Connexion impossible depuis 2 jours ? Freebox
Bonjour, J’ai acheté cette alarme il y a maintenant une semaine. Lors de la première configuration, tout s’est parfaitement déroulé : connexion au Wi-Fi sans problème et...Jean Noël, bonjour Que vous ont dit Free et Somfy quand vous les avez contactés pour connaître les modifications apportées sur votre installation. Cordialement -
Connexion internet Link Advanced Freebox depuis MAJ Free
Bonjour, Suite à la dernière mise à jour de Free, comme beaucoup de monde mon Link Advanced n'est plus connecté. Après plusieurs tests réalisés, voici ce qu'il ressort : -...Bonsoir j ai dans un premier temps rebooté la box. Puis suivi le tuto sur youtube comment changé le wifi de la link. Cordialement julien -
Link Essential — déconnexions Wi-Fi récurrentes initiées par le module
Bonjour à tous, Je viens chercher de l'aide (et peut-être des témoignages) sur un problème qui me rend fou depuis trois semaines. Mon Link Essential se déconnecte du Wi-Fi...Merci Jacky pour ces deux retours. Pour le firmware, c'est réglé : si vous êtes aussi en 3.11.0, je suis bien à jour. Une piste éliminée. La suggestion du câble USB... -
Perte subite de la connexion wifi du link essential
Bonjour, Depuis aujourd'hui 1er septembre mon link essential ne peut plus se connecter au wifi de ma freebox. Voici ce que j'ai tenté mais rien n'a permis de resoudre le...Bonjour, Même constat de mon côté depuis plus de 2 semaines. Depuis le 20 Septembre (à 3h28!) notre Link Advanced n'a plus accès à internet via le WIFI du Server Free... -
Pourquoi mon Link Advanced apparait déconnecté souvent du Wifi ?
Bonjour, J'ai acheté un Link Advanced, et je reçois une à deux fois par jour, un message sur l'appli Somfy Protect sur le fait que le Link Advanced n'est plus connecté au Wifi...Bonjour, J'ai un problème similaire, mon alarme Somfy Protect (Home Alarm Essential, Link Essential) se déconnecte du Wi-Fi de façon aléatoire, depuis son installation. Elle...
-
-
