Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mode développeur : Authentification non valide

Bonjour,

J'ai activé le mode développeur sur ma Tahoma V2 et j'ai généré une clé api.
Lorsque je tente de me connecter depuis home assistant en mode local j'ai le message "Authentification non valide".
adresse : gateway-2028-3476-6881.local:8443
elle me semble bonne. une autre adresse me donne l'erreur "Échec de la connexion"
la connexion via le cloud API marche bien.
c'est possible de m'aider a débloquer le mode local ?

Merci,

Marty
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    Réponses

    Marty
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    Bonjour,

    Merci mais j'ai déja essayé et essayé encore toutes les solutions que j'ai trouvé sur le forum. rien n'y fait.
    en rentrant autre chose que l'adresse dans mon 1er post j'ai l'erreur "Échec de la connexion".
    En mettant l'adresse ip j'ai "Authentification non valide".
    j'ai essayé un certain nombre de fois de regnérer un token mais ça ne change rien
    Je pense qu'il y a un problème dans la Tahoma.

    Comment fait-on pour joindre le support Somfy ?

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