Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

link advanced plus

Bonjour,

Je viens d'installer une alarme Somfy Home Alarm Advanced Plus neuve.

Mon Link Advanced est solidement fixé sur un mur porteur et n'a jamais été déplacé.

Pourtant, je reçois plusieurs fois par jour, de manière aléatoire, des alertes d'autoprotection indiquant que le Link a été déplacé.,

Merci,

jean claude
jean claude

jean claude

Niveau
1
412 / 750
points
Consultations
consultée 9 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
jean claude
Date
15 octobre 2026
il y a environ 15 heures
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    Poster le N° MAc du Link pour qu'un Yello baisse l'auto protection.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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