Question en attente de réponse
Amy et tahoma
Bonjour,
J'ai un volet avec une commande Amy et une Tahoma Switch.
Lors de la première installation de la télécommande Amy dans la Tahoma, la sonde de température n'avait pas été prise en compte.
J'ai donc supprimer le volet pour le réinstaller mais impossible à présent de le détecter lors de la procédure d'ajout depuis l'application.
Que puis-je faire ?
Ronan
Merci,
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Merci. Cela m'a permis de régler mon problème.
Il ne me reste plus qu'à réussir à ajouter mon détecteur de fumée qui ne veut pas malgré des dizaine de tentatives...
Il ressemble beaucoup, oui.
Il s'agit d'un Somfy Smoke detector IO valide jusqu'à 2031
Bonjour Ronan,
Quel est le PIN de votre box?
Bonjour Vanessa,
Le pin est 2337-7987-0139
Ronan
Ronan,
Effectuer un appui sur le bouton test jusqu'à avoir 6 bips et testez de nouveau l'appairage.
Si le résultat est le même, contactez votre revendeur pour le SAV.
Vanessa,
J'ai testé les 6 bips mais ça ne marche pas.
Pour mon revendeur, cela va être compliqué. Le capteur m'a été fourni (mais non installé) par le constructeur de la maison que j'ai vendu il y a 1 ans...
Ronan,
Je vous contacte par mail.
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