Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour
Vous l'avez connectée sur le wifi de votre smartphone ?
Bonsoir Jacky M
Non elle est connectée à ma box
C'est la caméra qui se déconnecte, ou c'est votre smartphone qui n'a plus accès car il n'est plus connecté au wifi ?
Pour vous connectez de l'extérieur, il faut un smartphone avec forfait internet valide, et ne pas désactiver la consommation de données.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Perte connexion camera intérieure ?
Bonjour, J’ai commandé récemment deux caméras intérieures. Suite à bug, l’une d’elle a été échangée par le SAV. Sa remplaçante perd la connexion au wifi (alors que... -
Déconnection intempestive wifi caméra extérieure
Bonjour, Je suis équiper d’un système d’alarme home advanced avec un caméra de extérieur Somfy. Celle ci se déconnecte du wifi de manière aléatoire quasiment tout les jours...Bonjour Morgan, Je n’ai pas 36 réglage wifi sur ma box qui utilise uniquement la fréquence 2.4 où sont connecter ma caméra intérieur et extérieur -
Que faire face à une vidéo saccadée et violette d'une caméra intérieure somfy neuve ?
Bonjour, J'ai installé le mois dernier une caméra intérieure Somfy neuve mais l'image de la vidéo est saccadée (image brouillée avec traits horizontaux) et violette. Ma caméra...Bonjour, mon problème est en cours de traitement après avoir appelé le SAV Somfy. -
Caméra intérieur perd la connexion wifi
Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...Rebonjour, j'ai eu le problème sur une caméra interne et maintenant je l'ai sur une caméra ext outdoor 2 , mac 0076B124CC04. Est ce que le correctifs de perte de connexion Wifi... -
toujours pas de solutions pour les déconnexion camera intérieures, extérieures ... link ...?
Bonjour, Voilà plusieurs mois que plusieurs personnes , dont moi, sont victimes de déconnexions intempestives de leurs caméras intérieures, extérieures et même link ... Fait...Bonjour Christian, Le correctif est actuellement en cours de déploiement. Celui‑ci devrait résoudre les problématiques de déconnexions rencontrées. Votre ticket pour les...
-
-
