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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Linked Advanced bloqué en continu

Bonjour,

Il y a quelques temps j'ai bloqué mon Linked advanced lors d'une tentative de changement de box car la freebox avait des soucis.
Depuis il est bloqué, j'ai tenté toutes les procédures ici décrites aucune ne marche.
Le rond blanc reste en continu allumé puis au bout 30 secondes ca devient rond bleu + les 3 petits ronds bleus aussi ca dure 2/3 secondes puis ca s'eteint et revient au rond blanc. Et ainsi encore et encore.
Est il possible de le déconecter à distance du reseau sur lequel il cherche à se connecter en boucle ?
Reference : 311047D
MAC : 00:76:B1:10:DE:18

Merci +++

Merci,

Malek I.
Malek I.

Malek I.

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    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Malek,

    Il faudrait débrancher le link, retirer les piles, la batterie et led éteintes
    Rebrancher le link tout en appuyant sur setup (bouton dessus) 14s, les leds clignote bleu puis jaune et vert 8s.
    Pendant le clignotement jaune et vert faire une impulsion sur setup(bouton dessus).

    Bonne journée.

    Malek I.
    Malek I.

    Malek I.

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    J'ai tenté toute ces tentatives rien ne marche car le cycle est bloqué en rond blanc fixe puis rond bleu et trois petits ronds bleux qui clignotent une fois puis re cycle. Ya aucun moyen de faire reset au logiciel interne ? Même si il faut faire un truc qui fait perdre la garantie ?

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