Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

TaHoma premium V2 - désynchroniser compte ancien propriétaire ?

Bonjour,

Je suis le nouveau propriétaire d’une TaHoma premium V2 d’occasion.
L’ancien propriétaire m’indique l’avoir dissocié. Pourtant lors des étapes d’installation j’ai encore le message « Cette box est déjà rattaché à un compte »

PIN : 1207 4308 9063
Merci d’avance

Yan G.
Yan G.

Yan G.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Yan G.
Date
21 octobre 2026
il y a 1 jour
question
q
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    Réponses

    Julie G.
    Julie G.

    Julie G.

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    Bonjour,

    J’ai le même problème, impossible de me connecter car l’ancien locataire est toujours synchroniser avec.
    Le modèle est Tahoma Rail-DIN V2. Le pin de la box : 2205-6476-7988.

    Merci d’avance

    Nom de l'auteur
    Julie G.
    Date
    réponse
    r

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