Question en attente de réponse
comment dépanner ou passer en SAV une prise somfy Zigbee ?
Bonjour,
en septembre 2026, j'ai acheté sur le site de Somfy 2 prises Zigbee. Il y en a une HS : impossible de l'activer.
Quelle est la procédure pour l'échanger dans le cadre du SAV ?
Merci,
Réponses
Vous avez le N° gratuit du SAV sur votre facture.
Sinon le service conso c'est au 0820.055.055 15cts/mn, ou attendez ici qu'un Yellow's vous contacte.
Bonne journée
Bonjour,
Une fois la prise Zigbee branchée sur une prise murale, lorsqu'on appuie sur le bouton de la prise Zigbee, cette dernière ne s'allume pas. La prise murale est évidemment fonctionnelle.
Ce n'est pas ce
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