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Question en attente de réponse

Problème de barre palpeuse sur une motorisation Somfy ROLLIXO io

Bonjour à tous,
Je rencontre un problème avec ma porte de garage équipée d'une motorisation Somfy ROLLIXO io et j'aurais besoin de vos conseils.
Le voyant de la barre palpeuse s'allume en rouge, aussi bien sur la porte de garage que sur le tableau de commande.
J'ai déjà changé les piles de la barre palpeuse, mais le problème persiste toujours.
Par ailleurs, le voyant de programmation s'allume de temps en temps, mais je ne sais pas comment reprogrammer l'ouverture et la fermeture de la porte. Pour fermer je dois rester appuyer sur la position descente.
Avez-vous déjà rencontré ce problème sur un ROLLIXO io ? D'où cela peut-il venir et comment puis-je résoudre ce problème ?
Merci d'avance pour vos conseils et votre aide !

Julienne D.
Julienne D.

Julienne D.

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    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

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    Si le récepteur palpeuse situé sur le bas de la porte est un modèle XSE, il faut obligatoirement après avoir changé les piles faires une suppression suivie d'une réaffectation, voir en fin de notice Rollixo.

    Bon W.E

    Julienne D.
    Julienne D.

    Julienne D.

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    Merci pour cette réponse; j'ai donc repris ma notice et effectuer l'opération de Mémorisation de l’émetteur XSE. Rien ne se passe, les 2 voyants restent toujours allumés, aucun ne clignote. Selon la notice : "A l’aide de la pointe d’un stylo, appuyer 4 secondes sur le bouton poussoir
    PROG de l’émetteur.
    Le voyant 2 du récepteur s’éteint et le voyant Prog du récepteur va clignoter puis s’éteindre (cela peut prendre quelques secondes, le temps que l’émetteur et le récepteur communiquent entre eux).
    L’émetteur est mémorisé dans le récepteur"
    Se pourrait il qu'il existe un problème avec le récepteur ou l'aimant ?

    Charly
    Charly

    Charly

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    Ok, mais avez vous bien supprimé le XSE de la mémoire du Rollixo avant de le réappairer ?

    Faites une photo du XSE ouvert et du Rollixo ouvert.

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