Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Migrer mes matériels d'un Tahoma connectivité kit vers un Tahoma Switch

Bonjour,
Je voudrais migrer mes matériels actuellement connecté à une Tahoma connectivité kit vers une Tahoma swtich.

Un technicien Yellow peut-il m'aider ?

Merci,

Fabrice V.
Fabrice V.

Fabrice V.

Niveau
0
43 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Fabrice V.
    Fabrice V.

    Fabrice V.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Demande de migration du
    Connectivity kit PIN : 2112-3857-7443
    vers
    Tahoma Switch PIN : 2386-4954-3132

    Merci
    Dans l'attente d'un retour

    Fabrice V.
    Fabrice V.

    Fabrice V.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Bonjour,
    Merci pour votre retour,
    Les 2 sont actuellement en ligne, la seule différence c'est que je les ai mises sur 2 comptes emails différents.
    Faut-il que je mettes la tahoma switch sur le même compte email ? Sinon pouvez-vous me donner plus d'explications.
    D'avance merci.

    Fabrice V.
    Fabrice V.

    Fabrice V.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Tout mes excuses, en effet j'ai fait une erreur d'un chiffre
    2306-4954-3132

    Veuillez m'excuser.

    Fabrice V.
    Fabrice V.

    Fabrice V.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Bonsoir,
    Tout fonctionne merci.
    Bonne soirée

    Haut de page