Question en attente de réponse
TaHoma switch ne veut plus se lier à mon compte que faire ?
Bonjour,
Ma TaHoma Switch fonctionnait normalement jusqu’à présent. Mon application est devenue vide et je ne vois plus aucun de mes équipements.
Je suis toujours connecté à mon compte administrateur, mais lorsque je tente de reconnecter la box, l’application indique qu’elle est déjà associée à un compte.
Après une tentative de resynchronisation, le voyant clignotait en bleu et l’application ne détecte pas correctement la box.
Maintenant je n’ai plus aucun voyant d’allumé.
Pouvez-vous vérifier le rattachement de ma TaHoma Switch à mon compte et rétablir l’accès à mon installation existante, sans supprimer mes équipements ni mes scénarios ?
PIN: 2041-1348-9369
Merci pour votre aide
Réponses
Idem.
Bonjour,
Je suis dans le même cas.
Ma box TaHoma switch fonctionnait parfaitement depuis 4 ans mais du jour au lendemain l’application m’indique qu’elle est associée à Un autre compte.
Je n’arrive pas à la réinitialiser avec un trombone.
Voici mon pin: 2030-7060-3012.
Merci d’avance
Bonjour,
Même problème : tous les équipements ont disparu de mon compte admin.
Quand j'essaye de ré apparier ma Tahoma, j'ai un message "déjà associée à un compte, connectez vous", quand je me connecte, boucle vers la demande d'association.
Déjà tout redémarré, tahoma, appli, téléphone.
Merci de votre aide
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