Axovia Multipro 3S io -Pack confort- Capot

Christine, bonjour

Avis personnel, appelez le Sav Somfy pour avoir une réponse rapide et peut être une solution à votre problème.(vu la réponse de votre installateur)
Cordialement

Bonjour,

"" la facture totale de l'installation était de plus de 30 000 euros. ""

Vache, vous êtes sûr ?!!!

Quand je parle de 30 000 euros, c'est le global de l'installation (clôture, 2 portes de garage et 2 portails).
C'est pourquoi j'attendais un peu plus de considération de la part de mon fournisseur !

Bonjour Patrick,
Merci pour votre réponse.
Je pensais que le SAV SOMFY intervenait aussi sur le Forum.
Je me suis trompée.

Oui mais Patrick se trompe aussi :-(
Le SAV gratuit figurant sur une facture délivrée par Somfy ne concerne que les produits achetés en direct Somfy.

Votre matériel dont je ne m'explique pas encore le tarif "improbable" faisant partie de la gamme pro, seul votre installateur est légalement en charge de votre SAV.

Effectivement votre installateur ne fait pas preuve de mauvaise volonté car en effet cette pièce plastique est totalement indisponible.
Votre installateur ne peut pas vous donner ce qu'il ne peut pas obtenir, même si le système vous a été vendu une fortune.
Pas plus que Somfy qui ne produit que les bras complets car ils ne cassent jamais ! Sauf par un choc violent pouvant être causé par une voiture.

Notez bien que ce petit capot plastique n'influe en rien dans le bon fonctionnement du moteur.

Bonne soirée à vous.

Charly, bonsoir

Exact erreur de ma part.
Charly, Christine pourrait elle trouver son bonheur dans le kit 9019908 (piece ressemblerait au cache )
Ou le kit 9020909 Somfy
Merci pour votre aide
Bonne soirée
Cordialement