La séquence 2-8-2de reset du moteur ne fonctionne pas: existe-t-il une autre solution?

Bonjour,
J'ai le même problème de réinitialisation qui ne fonctionne pas, si jamais vous avez une réponse, je suis preneur...

Merci Quentin B. J'ai modifié le circuit pour faire la double coupure (neutre et phase en même temps) et j'ai utilisé un chronomètre pour compter les 8 secondes, mais rien n'a bougé.
La notice indique des temps de coupure de 2s minimum. Savez-vous quelle est la tolérance (je peux attendre 5s?)? et quid de la tolérance sur les 8s? C'est un temps mini, ou un temps maximum?
Merci d'avance à toute personne qui peut m'aider sur le sujet.

Bonjour. Un complément d'information sur mon problème.
En jouant sur les temps, j'ai réussi à faire bouger le moteur: mais il ne va pas dans les 2 sens (montée/descente) comme indiqué dans la notice: il ne fait que monter, ou descendre.
Ensuite, l'appui sur la touche PROG de la télécommande n'obtient aucun résultat. Ni un appui court, ni un appui long (j'ai attendu environ 6 à 10s). Et je confirme que la batterie, et la télécommande, sont neuves.
Quelqu'un a une piste pour le diagnostic, ou une instruction complémentaire à la notice?
Merci d'avance.