Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion Tahoma avec Homekit Apple

Bonjour,
J'ai une Tahoma qui est connecté avec mes différents appareils Somfy.

J'essaie de connecter ma Tahoma avec Apple Homekit, la Tahoma est bien reconnue dans Homekit, mais les appareils qui sont connectés à la Tahoma ne remontent pas sur Homekit.

Pouvez vous m'aider.
Merci,

Thierry K.
Thierry K.

Thierry K.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Ci joint la liste des matériels homologués par Apple
    https://service.somfy.com/downloads/ch_v5/listede_compati...

    Thierry K.
    Thierry K.

    Thierry K.

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    Bonjour Jacky,
    Merci pour votre retour.
    Mes produits utilisés sur ma Tahoma son compatible Apple Homekit, c'est pour cela que je ne comprends pas pourquoi ils n'apparaissent pas dans Homekit.
    Ils sont bien sur ma Tahoma, celle-ci est reconnue sur Homekit, mais les produits n'apparaissent pas. J'ai aussi des produits LeGrand et eux apparaissent bien dans Homekit.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    OK
    Poster le N° de série (PIN) de la Tahoma et attendez l'avis d'un yello.

    Thierry K.
    Thierry K.

    Thierry K.

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    OK merci.

    Voici le PIN de la Tahoma 2090-1521-8261 l'avis d'un Yello

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