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Question en attente de réponse

thermosta somfy v2 passerelle

bonsoir
je possede thermostat somfy connecte V2
depuis quelques jours la passerelle se deco et se reconnecte au wifi ,j ai tout essaye rien n y fait alors que jusqu a present tout fonctionnait tres bien , je soupconne la passerelle , j ai appris recement que c etait plus vendu chez somfy mais on trouve encore des kit complets ( recepteur emetteur passerelle ) je voulais savoir si je peut changer que la passerelle tout en laissant le recepteur et le thermostats deja en place
merci

Merci,

jean-luc G.
jean-luc G.

jean-luc G.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour

    Avant 2020 la garantie était de 2 ans, depuis 2020 la garantie est de 5 ans.

    Si vous êtes sous garantie, poster le N° de PIN du thermostat.

    jean-luc G.
    jean-luc G.

    jean-luc G.

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    bonjour
    malheureusement je suis plus sous garantie par contre j ai trouve des kits complets thermostat connecte V2 ( passerelle , thermostat , recepteur ) es t il possible de changer que la passerelle et conserver mon thermostat et le recepteur actuel
    merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Si Somfy a arrêté ce produit c'est pas hasard.
    Maintenant leur domotique est compatible avec des thermostats connectés de grandes marques.

    Regardez le prix d'un kit dans les marques compatibles, je pense qu'il est identique au prix de votre kit obsolète et vous aurez une garantie et un matériel prêt pour l'avenir.

    jean-luc G.
    jean-luc G.

    jean-luc G.

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    bonsoir
    c est vrai que mon materiel devient obsolete
    je vais regarder sur les marques que vous m avez cité
    merci
    bonne soiree

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Je vous ai donné ce qui est compatible avec la domotique Somfy Tahoma Switch.
    Si vous n'avez pas de domotique le panel est beaucoup plus grand.

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