Problèmes récurrents thermostat IO sans fil ?

Bonsoir
Attendez qu'un yello vous vienne en aide.

Pour l'écart c'est normal, le thermostat prend en compte la chaleur émise par le transfo d'origine. Sans le transfo il est décalé.
Il faut régler le thermostat en fonction du décallage en attendant la pièce de rechange.

Bonsoir Jacky et merci de votre réponse. Je vous avais déjà bien lu sur le forum :)
Sur l'écart lié au transfo, les yellows parlent de 1 à 1,5°. Moi j'ai 6 degrés ! La configuration du rattrapage est là pour cela mais elle se limite à -5° / +5°, du coup, j'ai toujours 1° d'écart ! Sincèrement, une sonde de température avec un delta de 6° bof bof ... Et ce problème pourrait être rapidement solutionné en passant le réglage à + ou - 10° par exemple. Après, le forum fait peur sur le volume de transfo qui tombent en panne et qui ne sont pas vendus à part. J'attends leurs réponses et au plaisir d'échanger :)

Je pense que le thermostat est HS.
Avec les piles il devrait tenir au moins 1 mois et vous parlez de 3 jours.

Si avez achetez vous même le thermostat ça ne devrait pas poser de problème.

Oui, je l'ai acheté chez comptoir des pros neuf mais ils ne travaillent plus avec SOMFY aujourd'hui.

Même s'il ne travaille plus avec Somfy, ils ont l'obligation de la garantie légale de 2 ans, par contre ils ne sont pas obligé d'appliquer l'extension à 5 ans.

Merci Jacky.
On va voir ce que disent les yellows.
Par contre, et je ne sais pas si c'est normal, mais mon réglage d'hystérésis ne fonctionne pas comme indiqué dans l'application ou expliqué dans le forum. Normalement, on règle l'hystérésis à 1° pour que le chauffage démarre à 0,5° en dessous et s'arrête à 0,5° au dessus (ex : température de consigne à 20°, le chauffage démarre à 19,5° et s'arrête à 20,5°). Pour ma part, si je veux avoir les même paramètres que cité avant, je dois régler l'hystérésis à 0,5° et pas à 1°, et cela fonctionne très bien. Si cela peut aider des utilisateurs ...

Le thermostat IO est réservé au professionnel et ne fonctionne pas exactement comme le V2 qui a été arrêté.

Les professionnel on accès avec leur application a des réglages supplémentaires comme régler la température de référence par rapport à la position du thermostat dans la pièce.

Comme vous n'avez pas accès a l'application pro, vous avez que les réglages par défaut.

Bonjour Jacky,
C'est exactement cela qu'il me faudrait. Comment savoir quelle version du thermostat IO j'ai ? et comment faire pour étalonner correctement sans avoir a payer une technicien pro ?

Vous ne pouvez pas.
Vue le prix d'un thermostat, il vaut mieux regarder les nouvelles versions qui sont beaucoup plus performante.

Bonsoir Jacky,
De quelles nouvelles versions parlez-vous svp ?
Et savez-vous la fréquence de passage des yellows ?
A date, je pense que mon thermostat fonctionne bien, par contre les 6° d'écart c'est juste pas possible. Franchement, un thermostat à 250€ qui dure 1,5 an, ca donne envie de regarder les solution d'autres marques ... Si au moins SOMFY pouvait m'aider sur le recalibrage, on serait tous tranquilles ...