Box non compatible

Bonjour,

Bonjour,

Ma TaHoma Switch fonctionnait auparavant. Désormais, après connexion à mon compte habituel, l’application affiche : « Box non compatible. La box détectée n’est pas encore compatible avec TaHoma ».

J’ai supprimé puis réinstallé l’application TaHoma sur mon iPhone, mais le problème persiste. J’ai également réinitialisé le Wi-Fi de la box : son voyant reste bleu clignotant et le message d’erreur m’empêche de poursuivre.

Code PIN : 2003-7098-1220.

Pouvez-vous vérifier que ma box est toujours activée et correctement associée à mon compte, puis m’indiquer comment rétablir son fonctionnement en conservant mes équipements et scénarios ?

Merci pour votre aide.
Luc

Merci,