Question en attente de réponse
Intellitag avec signal faible malgré relai radio
Bonjour,
J'ai installé une Home Alarm en juillet (ma 2ème, je connais le produit). J'avais 2 Intellitags dans le garage qui étaient un peu loin du Link Essential d'après l'appli. J'ai donc acheté un relai radio que j'ai placé entre le link et le garage. Le Relai est bien reconnu par le link, il n'est pas trop éloigné. En revanche les 2 Intellitag du garage sont jours "trop loin " d'après l'appli. J'ai recalibré tous le système, sorti les piles des tags, supprimé les tags puis réintégrés dans le système, rien n'y fait...
Comment résoudre le problème ?
Merci,
Julien
Réponses
Bonjour
Il faut rapprocher le Relais des intellitags, même si ça réduit son niveau de réception.
C'est très difficile de trouver l'équilibre.
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je l'ai déjà fait. Le relai doit être à 1,2m du Tag le plus proche et à 3m du plus éloigné. Et sans obstacle dans le garage.
C'est pour ça que je ne comprends pas le problème et surtout que je suis à cours de solutions.
Désolé je ne connais pas la solution.
Julien , bonjour
Avez vous essayé de positionner un détecteur de mouvement dans votre garage , pour savoir si le signal est suffisant.
Cordialement
Bonjour Patrick,
Non mais j'ai un 3ème Intellitag qui ne pose aucun problème (porte de communication avec l'extérieur). Alors que les 2 placés sur les 2 portails de garage sont problématiques.
Julien,
OK , je pense que vous avez fait les tests en inversant les intellitags.
Cordialement
Julien vous n'aviez pas précisé que c'était sur le portail.
Si il est en acier aucune chance que ça marche et Patrick vous a donné la seule solution.
je vous remet l'extrait des recommandations d'installation.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=positionneme...
Bonjour Jacky,
Merci pour votre retour.
Alors ça n'est pas clair du tout. La notice parle de l'installation sur une porte de garage dont les basculantes (dont la grande majorité sont métalliques). A aucun moment il n'est clairement explicité que les intellitag ne sont pas compatibles avec une porte de garage en métal.
Encore un recul technique assez ahurissant sachant que les détecteur d'ouverture des séries Protexiom étaient tout à fait compatibles avec des portes en métal.
Bref...
Merci en tout cas pour vos retours rapides et précis.
Alors oui ça marchait parfaitement. Ca marchait tellement bien que ça fonctionne toujours aujourd'hui. Je m'en sers dans Tahoma (j'ai toujours des périphériques Protexiom sur certains ouvrants) pour avoir les logs d'ouverture et de fermeture.
Du coup il n'existe plus de détecteur spécifique pour Home Alarm comme celui de votre visuel ?
Julien ca va être beaucoup plus simple que vous ne pensez.
Vous allez intégrer votre Home Alarme dans la Tahoma.
Ensuite vous allez faire un scénario avancé dans Tahoma en sélectionnant comme comme déclencheur "Etat de l'alarme" puis votre ancien détecteur d'ouverture et vous demanderez a l'alarme de se déclencher.
J'utilise ce moyen qui est officiel chez Somfy pour palier aux problèmes de porté, avec des détecteurs d'ouverture Zigbee dont la portée est 4 fois supérieur.
Copie d'un scénario pour une fenêtre de garage justement
Vous allez pouvoir réutiliser tout vos capteurs Protexiom.
Ah ça c'est pas mal du tout Jacky.
J'ai une version un peu ancienne de Tahoma connue sous le nom de Tahoma Classic (boitier blanc qui fait une "vague").
J'avais une crainte en installant Home Alarm dans Tahoma, c'est qu'il y ait des conflits avec les éléments Protexiom (centrale, détecteurs...etc)
Non aucun problèmes
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Relai radio sans effet sur intellitag
Bonjour, J'ai installé un relai radio dans mon garage pour améliorer la connexion. Ok passage de 2 barres à 4 barres pour le clavier et le détecteur mais sans effet sur... -
Relais radio perturbation ?
Bonjour, J'ai acheté un Link Essential avec 1 caméra, 8 IntelliTag, 1 Détecteur de mouvement, 1 Détecteur de fumée Ma maison comporte un étage et j'avais un faible signal...Bonjour Jacky M Merci pour cette info, j'ai ressorti le relai et branché dans mon garage entre le link et l'intellitag de ma porte de garage qui était repassée à zero signal... -
relai radio pour nouvelle version
Bonjour allez vous un jour créer un relai radio pour les nouvelles versions d'alarme car c'est très frustrant de ne pas mettre les intellitags ou nous le souhaitons Merci,Bonjour Dispo sur la boutique en ligne https://boutique.somfy.fr/relais-radio-somfy-protect.html -
Intellitag et relais radio ?
Bonjour, Ma maison est sur 2 niveaux, RDC et Sous sol. J'ai acheté en conséquence un relais radio pour étendre la protection au sous sol. Le relais est bien connecté au link...Oui je vois bien que c'est aléatoire mais c'est une question de développement de l'application. Si on peut agir sur le calibrage, il serait intéressant de prévoir une... -
relais radio trop faible ?
Bonjour, Je viens d acheter un relais radio pour mon alarme. Il est bien en service sur l application mais les éléments proches ne sont pas reconnus. Piles neuves. Que faire...Réponse : ça n'a rien changé...
-
-
-
