Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Remplacement De TaHoma ?

Bonjour,

Je viens de remplacer mon Connectivity Kit par une TaHoma Switch.

Je souhaite transférer la clé de sécurité IO et récupérer mes équipements IO (volets roulants), sans avoir à réinitialiser les moteurs.

Les deux box sont connectées à Internet et activées sur deux adresses e-mail différentes.

Pouvez-vous effectuer le transfert de la clé IO entre les deux box ?

Ancienne box 2113-0368-7830
Nouvelle box 2340-2563-0381

Merci d’avance

Enzo B.
Enzo B.

Enzo B.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Enzo B.
Date
4 novembre 2026
il y a environ 11 heures
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