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Evolvia 400 tout neuf impossible a faire fonctionner

Bonjour, a vous j ai achetez la semaine dernière l evolvia 400 il a fonctionnez en tout et pour tout 10 minutes
Les cellules fonctionnent sur la rx j ai la diode d allumer quand je passe devant elle s éteint et se rallume ensuite
Mon voyant power clignote 2 fois quand j utilisé la telecommande pour l auto apprentissage celui ci ne part pas j entend 1 clic mais rien ne se passe
Dans les premières minutes ou il a fonctionnez j avais le 30 secondes et le piéton d allumez et la rien j ai egalement fait 1 procédure ou toutes les led se sont allumer ( je n ai plus le nom 1 reset totale peut être ? ) et la je n arrive a rien

Merci de m avoir lu et si 1 personne peut me venir en aide ?
Merci a vous

Merci,

Stephane M.
Stephane M.

Stephane M.

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Thème
Portail
Nom de l'auteur
Stephane M.
Date
5 novembre 2026
il y a 5 jours
question
q
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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    La gamme Evolvia 400 a été remplacée par l'Evolvia Star il y a maintenant plus de trois ans. Pouvez-vous m'indiquer comment votre motorisation peut être considérée comme « neuve » ?

    Afin d'identifier l'origine de la panne, je vous invite à couper toutes les sources d'alimentation de l'installation, c'est-à-dire l'alimentation 230 V ainsi que la batterie de secours, pendant environ 15 minutes.

    Après ce délai, remettez uniquement l'alimentation 230 V et vérifiez si le problème persiste.

    Si le défaut est toujours présent, je vous invite à tester les moteurs en suivant la procédure décrite dans notre FAQ :

    Comment tester les moteurs d'une motorisation de portail ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
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