Question en attente de réponse
Bonjour
Lorsqu'on achète par exemple un pack "Somfy Système d'alarme sans fil Home Alarm Advanced - Pack Maison" chez un distributeur tel que Leroy Merlin, le réseau GSM de secours est-il aussi gratuit pendant 5 ans ?
A noter que je dispose d'une liaison WIFI disponible avec Box, donc je n'ai besoin du réseau GSM que pour le secours.
Cordialement
Patrice
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Patrice , bonsoir
Sauf erreur de ma part , c est oui.
J, ai acheté mon alarme chez Leroy M.
Cordialement
Bonsoir
L'activation du réseau de secours GSM est automatique et gratuite pendant 5 ans.
Attention les fonctions en mode GSM Secours sont réduites aux alertes. Le système n'est plus pilotable avec le smartphone, uniquement avec les badges et le clavier.
Bonjour Morgan
Comme vous me l'aviez indiqué j'ai fait ma demande de télésurveillance le 30/10 en espérant la suppression de la facture GSM. Il n'en a rien été et je vous demande de faire le nécessaire pour etre remboursé et que cela ne se reproduise pas dans les 30 MOIS gratuits auxquels je peut prétendre. En attendant,j'ai l'intention de résilier mon inscription GSM avant les 14 jours apres la souscription.
Cordialement
Paul M.
Bonjour Paul
Vous ne répondez pas sur le post initial.
Il n'est pas sur que message soit vu.
Votre échange avec Morgan était sur ce post
https://forum.somfy.fr/questions/3736261-reseau-secours-payant-bout-an
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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