Question en attente de réponse
Bonjour,
Sur ma Home Alarm Advanced, deux IntelliTAG restent à 25 % de signal malgré un relais radio placé entre eux et le Link, lui-même bien capté (75 %).
Configuration : Link Advanced (firmware 3.11.0), relais radio (firmware 1.3.0), IntelliTAG (firmware 4.0.0). Maison sur deux niveaux, béton banché, menuiseries aluminium.
Déjà fait : réinitialisation et réinstallation des IntelliTAG relais en place, plusieurs positionnements du relais.
Relevés de niveau radio sur 10 jours (en dBm) :
Les bons relevés correspondent au niveau du relais vers le Link au même moment. Ces détecteurs semblent donc passer parfois par le relais, puis retomber en liaison directe avec le Link.
Mes questions :
1. Comment forcer un IntelliTAG à se rattacher au relais plutôt qu'au Link ?
2. Comment savoir par quel équipement passe chaque détecteur ?
3. Le relais (1.3.0) est-il pleinement pris en charge par le Link Advanced (3.11.0) ?
4. À défaut, quelle solution recommandez-vous ?
Je peux transmettre l'adresse MAC du Link à l'équipe Somfy si nécessaire.
Merci d'avance.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir David
La réponse a votre question n'est pas sur le Forum.
Je n'ai jamais trouvé comment vérifier.
Maintenant j'ai changé d'approche. Je ne regarde plus les niveaux de signal, s'il n'y a pas de message déplacer le Link, je vérifie simplement que l'intellitag déclenche bien l'alarme.
Le Relais par contre me rend bien service en cas de panne de courant. Comme le Link et la box sont sur batterie, le Relais envoie un message en cas de coupure de courant, ce qui me permet de savoir combien de temps je suis encore protégé.
Bonjour Jacky,
Merci pour votre réponse et pour votre retour d'expérience. Je vais suivre votre conseil et vérifier que les IntelliTAG déclenchent bien l'alarme.
Une précision qui me semble importante : je n'ai rien modifié dans mon installation, ni le Link, ni le relais, ni les IntelliTAG. Pourtant, les niveaux radio varient tout seuls sur quelques jours : entre -57 et -80 dBm pour le relais vers le Link, et entre -60 et -93 dBm pour l'un des IntelliTAG. Avec une marge qui bouge de 30 dB sans aucune intervention, un test ponctuel ne suffit pas à me rassurer : un test réussi à un moment donné ne garantit pas la détection quelques heures plus tard.
Je maintiens donc ma question auprès de l'équipe Somfy :
1. Existe-t-il un moyen de forcer ou de vérifier le rattachement d'un IntelliTAG au relais ?
2. Le relais (firmware 1.3.0) est-il pleinement pris en charge par le Link Advanced (firmware 3.11.0) ?
3. À défaut, quelle configuration Somfy recommande-t-il pour fiabiliser la liaison ?
Je peux transmettre l'adresse MAC du Link par message privé à un conseiller.
Merci encore,
David
David, j'ai une question.
Comment obtenez vous le niveau de signal des intellitags en dBm ?
Bonjour Jacky,
Je ne les vois pas dans l'appli Somfy Protect. Je les récupère dans Home Assistant, avec l'extension communautaire « SomfyProtect2MQTT ». Elle interroge le cloud Somfy Protect avec mes identifiants et publie l'état de chaque équipement via MQTT.
Pour chaque IntelliTAG, elle remonte notamment un champ « rlink_quality » en dBm (par exemple -66 dBm pour celui du salon en ce moment), et son équivalent en pourcentage (« rlink_quality_percent », 75 %). Avec l'historique de Home Assistant, je peux suivre ces valeurs dans le temps. C'est comme ça que j'ai vu qu'elles variaient toutes seules.
Attention : ce n'est pas un outil officiel Somfy. Et je ne sais pas si cette valeur reflète le lien IntelliTAG → relais ou IntelliTAG → Link. C'est justement une partie de ma question à l'équipe Somfy.
Bonne soirée,
David
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