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Question en attente de réponse

Somfy Box (noire) avec SGS Essentiel

Bonjour,

Je n'arrive pas à piloter mon portail SGS essentiel depuis mon application Tahoma Classic. Lorsque j'essaie d'ajouter un nouvel équipement RTS, une adresse de télécommande m'est demandée (hors j'ai des keypop 2 RTS). J'ai essayé de selectionner 'Autre motorisation' dans portail mais idem, cela ne fonctionne pas.

J'ai une somfy box (noire), quelle est la procédure ?

Merci,

Merci,

Johann A.
Johann A.

Johann A.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    S'il n'y a pas une étiquette "Somfy Tahoma" sur votre moteur il faut une télécommande relais pour pouvoir l'enregistrer dans Tahoma.

    Johann A.
    Johann A.

    Johann A.

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    Merci de votre retour, si il y a bien une etiquette tahoma sur le boîtier de commande.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Dans ce cas il est compatible avec la nouvelle Tahoma Switch, mais je ne sais pas si il est compatible avec votre Tahoma V1 de première génération.
    Attendez un autre avis.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Johann

    Essayez ceci depuis l'interface Classic :

    Menu
    Configuration
    Choisir l'onglet RTS
    Ajouter (+ vert)
    Choisir Portail
    Valider les conditions d'utilisation
    Faire Continuer
    A l'étape de l'ajout du portail, allez tout à droit à l'aide de la flèche grise et choisir "Autre type de motorisation"
    Appuyer 3secondes sur la touche de réveil de votre boitier électronique de portail afin de le réveiller
    Cliquer sur ajouter sur l'application.

    Qu'en est-il ?

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