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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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Les sujets Domotique

Nouvelle Tahoma Switch déja connecté

Bonjour,
Je viens de recevoir ma nouvelle Tahoma Switch (acheté neuve sur Amazon). Après le setup dans l’application, une “erreur est survenue”, j’ai donc fait un reset de la box (avec un trombone) et maintenant l’application m’indique qu’elle est déjà connecté à un autre compte et je n’arrive pas à la connecter avec mon compte (utilisé pour le setup initial). Pourriez-vous la réinitialiser s’il vous plait ?
Le PIN est le suivant : 2335 3571 3194
En outre, j’ai un Tahoma box (1ere generation), est-il possible de migrer le contenu sur la Tahoma switch ?
Merci d'avance.
Très cordialement,

Xavier F.
Xavier F.

Xavier F.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Xavier F.
Date
12 novembre 2026
il y a environ 3 heures
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