Question en attente de réponse
Fausses alertes Somfy Indoor
Bonjour,
J'ai récemment racheté une caméra indoor car le mécanisme du volet de la précédente a lâché (je l'ai mise dans le garage, ca me dérange moins que dans la pièce à vivre). Bref, depuis que j'ai la nouvelle, j'ai sans cesse des fausses alertes. J'ai des chats, je l'ai réglé au min et mis des zones sans détection. Mais rien n'y fait, ca me détecte les chats. Par ailleurs, si par exemple un nuage passe dans le ciel, une fois que le soleil revient, avec l'intensité lumineuse, ca peut me détecter et faire sonner... Je n'ai pas souvenir avoir eu ce problème avec l'ancienne pourtant...
Si quelqu'un a des avis / expériences similaires, que je sache quoi faire ou si c'est normal !
Merci,
>Renaud
Réponses
Bonjour
La caméra utilise un détecteur infrarouge pour savoir si il y a une personne et passe la main à la caméra qui analyse l'image.
Comme elle n'a pas d'IA, un seul pixel de différence dans l'image et c'est alarme.
Qui dit infrarouge dit chaleur.
La caméra ne doit pas avoir dans son champs de surveillance, un radiateur, une cheminée ou un poële, ou une fenêtre ou le soleil peut faire varier la chaleur et l'intensité.
Pour les animaux.. Le réglage ne fait que réduire la zone de surveillance entre 0.50 et 2.50 a condition que la caméra soit installer à 2.50m.
Si vous la mettez sur une commode, le réglage animaux ne sert a rien.
Attention si il y a un escalier dans le champs de surveillance, elle ne verra pas les animaux au sol, mais les verra si ils montent l'escalier.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-inst...
Merci pour cette prompte réponse. Je vais essayer de mettre mieux régler les zones où ne pas détecter.
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