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Thermostat associé mais invisible sur l’application ?
Bonjour,
J’ai un thermostat depuis 2020 sur mon poêle à granulé, en filaire, et connecté via l’application thermostat. J’avais un problème d’écart de température et de communication mais actuellement lorsque je démarre l’application thermostat avec les identifiants je n’ai plus mon thermostat ni si Thermostat ni sur TaHoma. Mais lorsque que je veux le connecter, l’application me dit « déjà appareillées ». Je ne peux plus accéder à mon matériel. Dans l’application TaHoma je ne vois pas mon thermostat, quand je rentre mes identifiants il me dit que je n’ai pas de thermostat. Pouvez-vous me dire s’il est appareillé avec mon compte et pourquoi je ne le vois plus?
PIN 1742-0781-8172
5129439A
LQ427
Merci,
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