Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

lorsque je fais une ouverture piètonne le deuxième moteur fait du bruit

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FAQ S.
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    Pour les motorisations à vérins, le bruit que vous avez, lorsque vous lancez une ouverture piétonne sur le battant devant rester fermé, est tout à normal.

    En effet, pour éviter que le vantail secondaire s’ouvre en même temps que le principal, le boîtier électronique réinjecte du courant quelques secondes à celui-ci pour le maintenir en position fermé.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (6)

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