Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Telecommande

Lors de l'installation du mécanisme de fermeture de volet battants model YSLO RTS. On nous a mis une télécommande standard mural par fenêtre(ouverture, pause et fermeture en haut a gauche un voyant et en bas a droite symbole pour l'usure de la pile).il en manqué deux, je viens de les recevoir mais en plus il y a en bas à droite marque IO et je n'arrive pas à les installer. Merci pour votre réponse

Jerome R.
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    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
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    tu ne pourra pas installer des accessoire IO si ta motorisation est juste RTS.

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