Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

pile du récepteur s'use trop vite?

Les piles du récepteur s'use en un mois

Patrick
Patrick

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    Réponses

    Bonjour Patrick,

    Afin que l'on traite au mieux votre demande, pouvez-vous nous indiquer le modèle exacte du Récepteur ?

    Merci pour vos réponses et bonne journée,

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Bonsoir le modèle dexxo pro type 1000
    5057377d

    Bonjour Patrick,

    Nous vous informons que si la pile d'une télécommande pilotant votre motorisation Dexxo pro s'use en moins d'un mois, c'est qu'il y a un défaut sur la télécommande.

    Nous vous conseillons de prendre contact avec votre installateur ou revendeur pour que ce dernier assure le SAV de votre point de commande.

    Bonne journée,

    Bonjour,

    J'ai une petite astuce qui a très bien fonctionné pour moi.
    Démonte la télécommande puis nettoie la avec un produit spécial circuit imprimé essuie la et c'est reparti

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