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L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

defaut radio volets avec telecommande impresario chronis io

Bonjour,

je viens de recevoir ma télécommande impresario chronis io pour pouvoir contrôler tous mes volets roulants somfy.

la télécommande arrive à bien fermer et ouvrir tous les volets par contre à chaque manipulation elle affiche à la fin 8 défauts (j'ai 8 volets roulants)

quand je vais voir les défauts il y a écrit moteur : radio

avez vous une solution ?

Merci d'avance

stephane
stephane

stephane

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    Réponses

    Bonjour,

    Il est très probable que chacun des moteurs soit enregistré deux fois dans votre télécommande ce qui provoque cette erreur.

    Pour régler ce problème de moteur "fantômes" nous vous conseillons fortement de faire intervenir votre installateur afin qu'il règle ce soucis.

    Nous restons à votre disposition.

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