Probleme alimentation Motorisation Somfy LS430

Bonjour,

Merci de trouver ci-dessous les différentes manipulations qui nous permettrons d'établir un diagnostic :

- Il faudrait dans un premier temps débranchez tous les accessoires (il ne restera uniquement que l'antenne, l'alimentation secteur et le moteur sur le bornier) de votre boîtier électronique et effectuer une remise à zéro :

Si cela ne résout pas votre problème dans ce cas merci de bien vouloir noter l'état des voyants et nous en faire part. Suite à cela merci de bien vouloir tester votre moteur. Pour cela nous aurons besoin d'une batterie de type perceuse/visseuse inférieur à 24V. Commencez par déverrouiller votre moteur pour le mettre à mi-course et le reverrouiller.

ATTENTION LA BATTERIE NE DOIT PAS ÊTRE BRANCHÉE SUR LE BOITIER ÉLECTRONIQUE MAIS SUR LE MOTEUR.

Maintenant débranchez les deux fils du moteur (Bornes 9 et 10) et mettez les en contact avec les bornes + et - de votre batterie. A ce moment vous pourrez voir si votre moteur fonctionne régulièrement dans un sens puis inverser les polarités pour tester l'autre sens de fonctionnement.

Si le moteur fonctionne correctement alors il est très probable que ce problème vienne de votre boîtier électronique. Merci de nous faire parvenir le résultat de ces tests.

Cordialement

Bonjour,

Ce test demande effectivement de ne laisser branché que l'antenne le moteur et l’alimentation.

Pour la réinitialisation l'important est que le voyant clignotant soit RAZ MÉMOIRE afin de pouvoir effacer les réglages.

Si votre moteur ne fonctionne pas sur batterie alors celui-ci est défaillant. Votre matériel est il sous garantie ?

Cordialement

Bonjour,

Nous vous envoyons un message privé afin d'obtenir vos informations personnels.

Cordialement