Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Déclenchement dès la mise en route.

Bonjour,

J'ai un problème de déclenchement de l'alarme dès la mise en route. L'acquittement ne se fait pas c'est l'alarme qui se déclenche. Tous les éléments ont étaient vérifiés piles changées. Pouvez vous m'aider?
Merci

Patrice T.
Patrice T.

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    pinse57 P.
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    précise ton systeme, car comme ca c'est impossible de repondre.... si ton alarme déclenche dès la mise en route, forcement un élément est incriminé. consulte ton journal d’événement

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