Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Enlever toute l'alarme définitivement

Bonjour,
J'ai acheté une maison équipée d'une alarme Somfy Protexiom 75.
Je ne souhaites pas garder l'alarme.
Comment procéder pour désactiver cette alarme entièrement pour pouvoir la débrancher complètement ?
Merci de votre aide

Stephane R.
Stephane R.

Stephane R.

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    Réponses

    pinse57 P.
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    salut, tu neutralise l'auto protection et tu ouvre tes elements, tu enlève les piles et tu démonte.

    attention la neutralisation de l'autoprotection dure 2 minutes. donc garde ta telecommande a portée de main et commence par la sirène et le transmetteur.

    Stephane R.
    Stephane R.

    Stephane R.

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    Merci pour votre réponse.
    Je vais regarde cela ce we afin de voir si cela fonctionne.
    Je ne pensais pas que c'était si simple.
    Merci

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