Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

peut on ajouter une telecommande keytis sur un volet roulant equipé d'une telecommande telis ou centralis

Je voudrais ajouter une télécommande a mon volet roulant de porte. Il est actuellement équipe d'une télécommande Telis, est-il possible de rajouter une télécommande Keytis ns 2 RTS ?
Merci

jean charles
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    Bonjour Jean-Charles,

    Vous trouverez la manipulation ci-dessous :

    - Faites un appui maintenu de 3 secondes sur le bouton "Prog" au dos de votre télécommande, le volet roulant effectue un bref mouvement de va et vient.

    - Ouvrez votre télécommande Keytis NS 2 RTS

    - À l'aide d'un trounevis plat, faites un contact entre les plaquettes "PROG". Pendant que le voyant de la télécommande clignote, faites une impulsion brève sur le bouton de la télécommande que vous souhaitez mémoriser. (Le volet effectue un mouvement).

    La télécommande est mémorisée.

    Bonne journée,

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