Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

portée des télécommande avec antenne supplémentaire ?

j ai lu qu il y avait 50 metres de portée avec les télécommandes , mais combien puis-je avoir avec une antenne optionnel ?

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    mathieu
    mathieu

    mathieu

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    81100
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    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
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    Ville:
    Site internet:
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    Vous pouvez espérer 300m de porté avec une antenne. Il faut savoir que la portée des télécommandes est liée à beaucoup de facteurs: niveau des piles de la télécommande, environnement électromagnétique du portail (ligne électrique, obstacles...) la portée de 300m est donnée en champ libre, c'est à dire sans obstacle entre antenne et télécommande.

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