Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème volet électrique

Suite à un problème électrique, probablement une surtension, le volet ne marche plus, je précise qu'il est neuf c'est à dire 2 mois.

Christophe J.
Christophe J.

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    Slipno
    Slipno

    Slipno

    Niveau
    4
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    Bonsoir,
    Je conseil de contacter le pro. Si il y a une action sur un produit sous garantie, le pro est en droit de facturer l'intervention.
    Si par contre il n'y a pas le choix, fait un appui sur montée et descente en même temps pour réveiller le moteur (si le moteur est bien radio).

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