Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème volet électrique

Suite à un problème électrique, probablement une surtension, le volet ne marche plus, je précise qu'il est neuf c'est à dire 2 mois.

Christophe J.
Christophe J.

Christophe J.

Niveau
1
400 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonsoir,
    Je conseil de contacter le pro. Si il y a une action sur un produit sous garantie, le pro est en droit de facturer l'intervention.
    Si par contre il n'y a pas le choix, fait un appui sur montée et descente en même temps pour réveiller le moteur (si le moteur est bien radio).

    Haut de page