Question en attente de réponse
Appairer télécommande (pb 5 volets sur une seule ligne électrique) ?
Bonjour,
J'ai 5 volets sur une seule ligne électrique. Une erreur de manipulation du disjoncteur par la méthode 2s,8s et 2s a initialisé les 5 moteurs.
Problème : il m'est impossible d'appairer individuellement chacune des télécommandes Smoove... car les 5 moteurs réagissent en même temps.
Je précise que l'ensemble de l'installation (7 volets avec moteurs RS100 et 2 BSO avec moteurs RS100) est identifiée sur box Tahoma Switch et fonctionne parfaitement.
Je n'ai pas accès à l'alimentation électrique des 5 volets pour isoler individuellement chacun des moteurs, à moins de démonter les caissons et devoir refaire tapisseries et peintures...
Existe-t-il une autre solution logicielle pour éviter de tels travaux
Merci,
Philippe
Réponses
Merci Nicolas,
Le problème a été résolu avec l'assistance du service technique que j'ai pu contacter sur un numéro en 09 ...
Des manipulations ont en effet pu me permettre de re appairer chacune des télécommandes avec les monteurs respectifs.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème pour appairer ma télécommande smoov
Bonjour, J’ai acheter ma maison qui était déjà équipée d’une box ta home v2 ainsi que 5 volets équipés de moteur somfy. Quand je me connecte sur tahoma il y en a que 4 de... -
SlidyMoove 300 RTS : deux moteurs commandés par la même télécommande et Keypad 2 RTS impossible à appairer
Bonjour, Je possède deux motorisations Somfy SlidyMoove 300 RTS sur deux portails coulissants. Premier problème : j'utilise des télécommandes Somfy 2 boutons. Je souhaite que... -
comment appairer télécommande situoRTS telis 1?
Bonjour, J'ai posé deux moteurs somfy rts 10 Nm pour volet roulant, dans deux chambres mitoyennes. J'ai voulu appairer la télécommande du premier volet ( coupure 2s,+ remise 8... -
Appairer un emeteur Situo 1 IO Pure avec une télécommande Situo 5 Variation
Bonjour, Je viens d'installer un store Banne de marque Roche équipé d'une motorisation Somfy IO avec un emetteur Situo 1 IO Pure. Pour la première mise en route, je désire...Merci beaucoup pour ces informations. J'espère y arriver. Très bonne soirée à vous. -
Problème de réinitialisation d'un volet solaire RTS
Bonjour à la communauté, Je rencontre un problème sur un volet roulant équipé d'un moteur solaire Somfy RTS, installation vieille d'environ 10 ans. Après un démontage et...Bonjour Merci beaucoup pour cette réponse qui me rassure quand au comportement de mon volet (montée de 5 secondes après la procédure du 2-8-2). Cependant, l’appui bref sur...
-
-
-
