Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Compatibilité des moteurs Passéo 500

Bonjour,
J'ai une motorisation Passéo 500 et le boitier électronique est hs. J'ai par ailleurs une motorisation de garage GDK 3000 et je voudrais profiter du changement de boitier électronique pour pouvoir tout piloter avec les mêmes télécommandes.
Pour cela, est-il possible de remplacer le boitier électronique du passéo 500 par un boitier 9013309, à la place du 9015100 recommandé par Somfy, ça me permettrait d'utiliser les mêmes commandes 433,42 Mhz ?
En d'autres termes, les moteurs du Passéo 500 sont-ils compatibles avec le boitier 9013309 ? Merci d'avance pour votre réponse.

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    bonjour philippe,
    je doute que vous puissiez utiliser le boitier électronique d'une autre motorisation sur votre passéo 500, car chaque boitier est prévu et est spécifique à sa motorisation.
    Par contre vous pouvez reprendre le boitier électronique du passéo 500 et lui adjoindre un récepteur pour portail RTS (ref 2400556
    ou 1841022) comme ça vous pourrez le piloter avec les télécommandes de votre GDK.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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