Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

defaut transmetteur pb serveur sur clavier lcd

bonjour
j'ai un defaut sur mon clavier lcd qui reviens sans cesse meme apres un acquittement
libellé du defaut
510975 transmetteur Z SYS PB SERVEUR
qui peut m'eclairer?
merci

jean louis F.
jean louis F.

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    Réponses

    Bonsoir, ce défaut indique qu'il n'y plus de communication entre votre transmetteur et le serveur alarme. Avez vous effectué des modif dans les réglages de votre alarme?

    jean louis F.
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    c'est la premiere mise en service de mon installation et je viens de resoudre le probleme
    en fait ça venait d'un conflit d'adresse ip entre ma freebox et mon transmetteur
    merci

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