Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Commande moteur altus avec centralisRTS

J'ai remplacé un moteur altus 20 Nm (trop faible) par un autre altus 40 Nm. Toute la programmation (sens de rotation, butées ...) s'est bien passée à un détail près. Pour activer la volet avec la télécommande Centralis RTS il faut appuyer plusieurs fois sur le bouton (montée ou descente ou stop). Avec la télécommande Télis RTS un seul appui est suffisant. Sur une autre installation moteur OXIMO la télécommande Centralis fonctionne très bien. Un 2ème moteur a été remplacé sur un autre volet, la même dysfonctionnement se reproduit.

Philippe L.
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    Thomas M.
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    Bonjour Philippe,

    D'après ce que vous nous indiquez c'est que vous êtes encore en phase de programmation sur le moteur ALTUS. Nous vous conseillons de bien suivre dans son intégralité la vidéo ci-dessous (n'oubliez pas l'appui bref sur le bouton PROG à la fin de la vidéo) :

    Reprogrammation volet roulant SOMFY

    Bonne journée,

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