Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

garage s'ouvre très lentement, moteur ls 8900

Bonjour,
Ma porte de garage s'ouvre très lentement, ce pourrait-il que se soit le moteur qui à perdu en puissance?
Alors qu'à la fermeture tout se passe bien.
A noter: il n'y a rien qui obstrue le mécanisme.
Cordialement.

harald

  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Harald,

    Nous vous conseillons d'effectuer un nouvel apprentissage de la course (voir procédure ci-dessous)

    • La porte doit être en position fermée et le chariot doit être embrayé
    • Faites une impulsion brève sur le bouton Réglage au dos de la tête moteur ("<-"), le voyant réglage clignote
    • Faites un appui sur le bouton de la télécommande qui pilote la motorisation, la porte s'ouvre en petite vitesse jusqu'à sa butée fin de course
    • Une fois que la porte est complètement ouverte, donnez de nouveau une impulsion brève sur le bouton de la télécommande qui pilote la motorisation, la porte se ferme à petite vitesse jusqu'à sa butée de fin de course
    • La phase d'apprentissage est terminée, la course de la porte et les couples nécessaires à la manœuvre de la porte sont mémorisées

    Si la porte s'arrête pendant le mouvement ou bien si le problème est toujours présent, nous vous conseillons de vérifier l'équilibrage de la porte. Pour ce faire, déverrouillez votre porte et ouvrez-la à la main à 1 mètre du sol, lâchez la porte que fait-elle ?

    Bonne journée,

    Merci d'avoir répondu, l'auto apprentissage a fonctionné. Cela va mieux, il me reste à vérifier l'équilibrage et je vous tiendrais au courant.
    cordialement,
    harald

    Haut de page