Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

probleme de blocage du portail electrique après fermeture

ouvre portail à bras pour portail a battant - kit S200-II posé en 2002.
une fois le portail fermé on peut l'ouvrir de l'exterieur en le poussant

christiane
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    Bonjour Christiane,

    Le blocage depuis l’extérieur est assuré de façon mécanique par les bras si ils sont correctement tendus.

    Dans un premier temps il faudrait d'abord suivre cette manipulation :

    • Passer les moteurs en manuel en débranchant les moteurs du boitier électronique
    • Desserrer les fixations vantail
    • Plaquer le portail en fermeture puis appuyer fortement sur les bras afin de bien les aligner.
    • Resserrer les pattes de fixation
    • Effectuer une remise à zéro

    Merci de nous tenir au courant du résultat.

    Bonne Journée

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