Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs TaHoma. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

panne detecteur de mouvement

bonjour, un detecteur de mouvement a perdu sa liaison avec la centrale, j'ai ouvert la mémoire et j'ai essayé de rétablir la liaison mais rien n'y fait.comment faire pour échanger un appareil en panne sous garantie? merci

jean-luc D.
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    Bonjour Jean-Luc,

    Nous allons vous envoyer un message privé afin de traiter votre SAV.

    Bonne journée,

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